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配送方式
(1)快递公司:
您好,商品的默认快递一般展示在【商品详情页】或【商品参数】中,您可点击查看哦!
温馨提示:商品均由随机的默认快递发出,暂不支持指定
(2)我想指定快递物流公司
每个商家合作的物流公司不一样,超拼网商城无法为您指定快递,你可以:打开【手机超拼网】--【我的】-【我的订单】--【点击该商品】,联系商家核实是否可以指定快递。
(3)收货时间:
您好,一般商品发货后正常3—7天内到货,偏远地区除外(具体偏远地区在商品详情页有展示,也可咨询商家)具体以快递物流信息为准。
(4)商家发错我的收货地址:
如果商家发货物流寄送地址和您收货地址不符,您可以:打开手机【超拼网】--【我的】--【我的订单】--【点击该商品】,联系商家核实具体原因。
(5)超时未到货
您好,商品发货后正常会在3-7天内到货,还请您耐心等待。若订单超出正常时效仍未收到,客服建议您:
1,联系物流公司查件,快捷有效,订单物流信息页面,点击电话标志可快速拨打物流公司电话;
2,联系商家客服咨询其原因进行解决。
3,优先申请延迟收货,打开【手机超拼网】-【我的】-【我的订单】点击该商品【延长收货】延长3天收货。若延长3天后仍未收到货,请立即咨询商家客服进行解决,若商家未处理,联系超拼网客服,超拼网客服会在2小时内介入处理。
(6)商品包邮吗?
是否需要支付运费,商家会在商品的主页进行公示,您可点击查看或者咨询商家客服。
售后服务
1.为了您的利益,请收到货后仔细检查您订购的商品,如有商品配送有误,包装破损,产品质量不达标等问题,请当面及时向送货人提出。对于您的要求,我们的送货人员将会进行妥善处理。
2.如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话的方式与超拼网客服中心联系,电话029-88491251。
3.超拼网的客户服务人员会根据您反映的情况,与送货员联系,确认后将为您办理退换货服务。
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