得物买鞋怎么申请退换货

得物买鞋退换货申请条件：收货7天内提出申请鞋子未经穿着，原包装及配件完整申请流程：登录得物app，进入"我的订单"选择订单并点击"申请售后"选择退货原因，上传凭证（质量问题）填写退货信息并提交申请退换货方式：上门取件：得物承担费用自行寄回：买家承担运费

得物买鞋如何申请退换货

申请条件：

申请退换货必须满足以下条件：

• 自收货之日起7天内提出申请
• 鞋子未经穿着且保持原包装及配件完整

申请流程：

1. 打开得物 APP：登录得物 APP，进入“我的订单”页面。
2. 选择退货订单：找到需要退换货的订单，点击“申请售后”。
3. 选择退货原因：选择退货原因，如“尺码不合”、“质量问题”等。
4. 上传凭证：如果是因为质量问题，需要上传相应的照片或视频作为凭证。
5. 填写信息：填写退货地址、联系方式等信息。
6. 提交申请：提交所有信息后，点击“提交申请”。

退换货方式：

得物提供两种退换货方式：

• 上门取件：物流公司将上门取件，费用由得物承担。
• 自行寄回：买家自行将鞋子寄回得物仓库，运费由买家承担。

处理流程：

得物收到退货鞋子后，将进行验货，确认符合退换货条件后，将根据买家选择的方式进行退货或换货。

注意事项：

• 退换货运单需保留，以便后续查询。
• 鞋子必须保持原包装及配件完整，否则可能影响退换货结果。
• 得物有权对不符合退换货条件的申请进行驳回。

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